Диалог или дискуссия – что выбрать?
Мы знаем, что для того, чтобы получить лучшие результаты, важны диалоги, которые учитывают различные точки зрения. И у нас есть это, благодаря разным культурам и опытам участников нашего совета. Также мы привыкли использовать наши коучинговые навыки — глубинное слушание и задавания сильных открытых вопросов, чтобы сотворить новое понимание.
Я недавно вспомнила о различии между диалогом и дискуссией и насколько важно осознавать эту разницу. В наших заседаниях совета нам нужен именно диалог. Никогда не было настолько важным — умение слушать и пытаться понимать различные точки зрения, насколько это важно сегодня. Хочу поделиться с вами частичкой Dialogue vs Debate, и надеюсь, это будет для вас полезным.
- ДИАЛОГ — сотрудничество: несколько сторон работают в направлении общего понимания. ДИСКУССИЯ — противоречивость: две стороны пытаются доказать друг другу что неправильно.
- В ДИАЛОГЕ слушаешь, чтобы понять, найти смысл и общий язык. В ДИСКУССИИ слушаешь, чтобы найти недостатки, определить различия.
- ДИАЛОГ расширяется и, возможно, меняет точку одного участника зрения. ДИСКУССИЯ подтверждает точку зрения одного участника.
- ДИАЛОГ допускает переоценку. ДИСКУССИЯ защищает предположения, как истину.
- ДИАЛОГ создает непредвзятый подход, открытость по отношению к ошибкам и переменам. ДИСКУССИЯ создает закоснелые позиции жажду оказаться правым.
- В ДИАЛОГЕ человек представляет свои лучшие взгляды, ожидая, что взгляды и мысли других людей помогут улучшить его. В ДИСКУССИИ человек представляет свои лучшие размышления и защищает их.
- В ДИАЛОГЕ человек ищет плюсы во всех позициях. В ДИСКУССИ — минусы.
- ДИАЛОГ — это об уважении всех участников. ДИСКУССИЯ — об опровержении противоположных позиций, возможно унижение участников.
- ДИАЛОГ предполагает, что у многих людей есть ответы и что сотрудничество может привести к эффективным решениям. ДИСКУССИЯ принимает единственный правильный ответ, который уже у кого-то есть.
Наслаждайтесь постоянным диалогом!
Автор: Хилари Оливер, PCC, 2017 ICF Global Board Chair
Перевод статьи из блога ICF